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Titel
Text copied to clipboard!Rezeptionist/Kassierer
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Rezeptionist/Kassierer, der unser Team unterstützt. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie sind verantwortlich für die Begrüßung der Kunden, die Beantwortung von Anfragen und die Abwicklung von Zahlungen. Ein freundliches Auftreten und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sind unerlässlich, um unseren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten. Sie sollten in der Lage sein, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen. Zu Ihren Aufgaben gehört es auch, genaue Kassenabrechnungen zu führen und bei Bedarf Unterstützung bei administrativen Aufgaben zu leisten. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Kundenservice oder im Einzelhandel gesammelt. Wir bieten Ihnen eine umfassende Einarbeitung und die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben und in einem unterstützenden Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Begrüßung und Betreuung von Kunden
- Bearbeitung von Zahlungen und Kassenabrechnungen
- Beantwortung von Kundenanfragen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Sicherstellung eines sauberen und organisierten Arbeitsbereichs
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenservice
- Bearbeitung von Rückgaben und Umtausch
- Pflege von Kundeninformationen im System
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
- Grundlegende Computerkenntnisse
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Fähigkeit zur Multitasking
- Bereitschaft zur Arbeit in Schichten
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Kundenservice?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung geben?
- Wie organisieren Sie Ihre Aufgaben in einem hektischen Umfeld?
- Welche Softwareprogramme haben Sie bereits verwendet?
- Wie stellen Sie sicher, dass die Kassenabrechnungen korrekt sind?
- Warum möchten Sie in unserem Unternehmen arbeiten?
- Wie gehen Sie mit Stresssituationen um?
